PCStar : Créer une plateforme digitale et renforcer la visibilité d'une marque informatique
Sector : E-commerce
Target : B2B & B2C
Site URL : https://www.pcstar.ci
About :
PCStar est un acteur spécialisé dans la vente de matériel informatique reconditionné et d’occasion à Abidjan. L’entreprise propose une sélection d’ordinateurs, d’écrans, de stations d’accueil et d’accessoires fiables et prêts à l’emploi, avec une attention particulière portée à la qualité, à la transparence et au rapport qualité-prix.
Objectives
Transformer la présence digitale de PCStar en un véritable point d’accès à son offre commerciale
Le projet PCStar avait pour premier objectif de structurer la présence digitale de l'entreprise et de mettre à disposition des clients une plateforme professionnelle permettant de découvrir facilement son offre de matériel informatique reconditionné et d'occasion. Le site devait notamment permettre de présenter les produits de manière claire, moderne et accessible depuis les ordinateurs, tablettes et smartphones.
Au-delà de la simple présentation, l'enjeu était également de faciliter le parcours commercial. Le choix a été fait de ne pas intégrer immédiatement un système complexe de paiement en ligne, mais de privilégier un parcours adapté au fonctionnement commercial de PCStar : consultation du produit, puis prise de contact directe avec l'entreprise via WhatsApp.
Le projet devait également donner à l'équipe de PCStar davantage d'autonomie dans la gestion de son catalogue. Une interface d'administration a donc été prévue afin de permettre la gestion des produits, catégories, photographies, prix, disponibilités et contenus sans dépendre systématiquement d'un prestataire technique.
Performances achieved
Renforcer la visibilité de la marque et mesurer les premiers résultats de sa nouvelle présence digitale
La mise en ligne de la plateforme a permis à PCStar de disposer d'une présence digitale structurée et mesurable. Les premières données Google Analytics disponibles sur une période de 28 jours, du 7 juillet au 3 août 2026, font apparaître 141 utilisateurs actifs, dont 140 nouveaux utilisateurs, ainsi qu'environ 1,3 k événements enregistrés. La durée moyenne d'engagement par utilisateur s'établissait à 38 secondes.
Un autre résultat important concerne la visibilité de la marque PCStar dans les moteurs de recherche. PCStar bénéficie désormais d'une forte visibilité sur les recherches portant sur sa propre marque, ce qui constitue un premier actif digital important pour l'entreprise. Cette visibilité vient compléter le travail réalisé autour du site et du référencement local.
Les premiers indicateurs observés sont les suivants :
- 141 utilisateurs actifs ;
- 140 nouveaux utilisateurs ;
- 38 secondes de durée moyenne d'engagement ;
- 1,3 k événements enregistrés ;
- 163 vues sur la page d'accueil ;
- 139 vues sur la page catalogue ;
- 38 nouveaux utilisateurs issus de Google Organic ;
- une visibilité forte sur les recherches liées à la marque PCStar.
Strategy
Construire un écosystème digital combinant expérience produit, acquisition locale et prise de contact
Pour répondre aux objectifs de PCStar, Ebriweb a privilégié une approche combinant développement web, expérience utilisateur, acquisition organique et visibilité locale. Le site a été conçu avec Laravel pour le Back-end et un environnement Bootstrap responsive pour l'interface, avec une architecture pensée pour être maintenable et évolutive.
La première stratégie a consisté à créer un parcours digital centré sur le produit. Chaque équipement dispose d'une fiche détaillée présentant notamment ses photographies, caractéristiques techniques, marque, modèle, état, disponibilité et prix. Le visiteur peut ensuite initier directement une conversation WhatsApp depuis la fiche du produit, réduisant ainsi la distance entre consultation et prise de contact commerciale.
La deuxième stratégie a porté sur la visibilité locale. Le dispositif prévu comprenait l'optimisation ou la création de la fiche Google Business Profile, l'enrichissement des informations de l'établissement, la rédaction d'une description optimisée localement, la mise en place d'un tracking UTM, ainsi qu'une citation locale et un travail de cohérence des informations NAP — nom, adresse et téléphone.
Enfin, nous avons intégré une logique de mesure et d'amélioration continue. Google Analytics permet d'observer les sources d'acquisition, les pages consultées, les utilisateurs et les événements afin d'identifier progressivement les comportements des visiteurs et les opportunités d'optimisation. Les premières données montrent notamment une présence de trafic organique provenant de Google, ce qui constitue une base intéressante pour poursuivre le développement de la visibilité digitale de PCStar.